Las organizaciones enfrentan desafíos constantes para lograr un desempeño óptimo y alcanzar los resultados esperados. La falta de resultados y el bajo desempeño suelen ser indicativos de procesos poco claros o mal estructurados. La ausencia de normas y estándares dificulta la eficiencia en la ejecución de proyectos y la correcta aplicación de manuales. Cuando no existen lineamientos claros, los equipos tienden a operar de manera inconsistente, afectando tanto la calidad del trabajo como los tiempos de entrega.